内容摘要：仍需磨合尽管为重回中国市场做了充分的准备，叮新不管是年轻的巨型豪华邮轮还是米其林餐厅合作的餐食，叮新以及与知名婴幼儿用品品牌合作打造的亲子房，甚至还引入了中医养生讲堂这样非常接地气的特色产品，但MSC荣耀号内华丽天幕之下以及中庭水晶楼梯闪耀的光鲜亮丽之下，大量关于登船与离船效率和秩序、用餐体验以及船上公共空间以及娱乐项目等方面的意见开始在社交媒体上广为传播。

仍需磨合尽管为重回中国市场做了充分的准备，叮新不管是年轻的巨型豪华邮轮还是米其林餐厅合作的餐食，叮新以及与知名婴幼儿用品品牌合作打造的亲子房，甚至还引入了中医养生讲堂这样非常接地气的特色产品，但MSC荣耀号内华丽天幕之下以及中庭水晶楼梯闪耀的光鲜亮丽之下，大量关于登船与离船效率和秩序、用餐体验以及船上公共空间以及娱乐项目等方面的意见开始在社交媒体上广为传播。

第一个主要原因：鲜出项目越大，鲜出政治影响的因素就越多，权力的角力过程中，战略误导(strategicmisrepresentation)成为一种常态，无论是现实中的政客还是企业中的管理者，为了让项目能够立项，为了让自己能够受益——很多时候立项了就能受益，在项目预估的时候给过于乐观的预测很正常。炉的啦大项目做好细致的准备非常重要。

原因除了大型项目背后总是充满了政治的算计，好房政客们在评估项目的时候总是会低估预算和建设时间来赢得许可，好房同样重要的原因是标新立异，而标新立异恰恰忽略了经验的视角。为了让1976年的奥运会能够在蒙特利尔举行，叮新该市的市长尚·达坡(JeanDrapeau)不惜说出这样的大话：叮新蒙特利尔奥运会不可能出现赤字，就像男人不可能生孩子一样。至于操办奥运会的经验云云，鲜出当然不能指望全球共用一家奥运承办公司在各国操办活动。

最终奥运会结束，炉的啦预算超了700%以上，当地报纸刊登了一幅达坡(男性)怀孕待产的漫画。准备是安全港，好房花再多时间去琢磨都不为过，但实施却是穿过风暴渡海而行，风险巨大，不确定性激增。

但奥运会首先是讲政治和讲收入的，叮新奥委会当然希望有城市竞争，各大城市的政客也希望奥运能够提升城市名片，令自己功成名就。

鲜出皮克斯动画工作室就特别看重准备。复杂大项目需要找到现实中的参照系复杂大项目很多时候被认为是独一无二的，炉的啦根本没有参照系，也因此无法做好准备和规划。

参照系是非常好的概念，好房但在现实中最难获得的是现实世界的数据，好房一方面项目完成后，大多数人都愿意向前看，而不是整理过往的数据，数据搜集和保留都成问题，另一方面当然是因为很多人都不希望这些数据被外人看见，尤其是项目建设过程中发生的意外和超支，怕丢面子。叮新什么是经验的视角?帝国大厦就是一个非常好的案例。

这些现实项目的进展中可能遇到这样那样的问题，鲜出出现超出预算或者交付推迟的情况，值得借鉴。一个项目拖的时间越长，炉的啦不可控因素出现的概率就越大，项目拖延、遇到阻碍、资金链断裂等一系列问题都会给项目的完工造成影响。